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商品の取扱説明、販売1ヶ月後の無料初期点検、冬季自転車保管、貸出自転車、修理用代車手配など実施中!

電話でのお問い合わせはTEL.018-862-6261

〒010-0921 秋田県秋田市大町1丁目6−27

コンセプトconcept

コンセプト

◎使い方、楽しみ方、いろいろな考え方に合った商品や情報を提供し、より良く使用して頂けるように販売、修理、購入後のアフターサービスやサポートを行い、身近な存在になれるよう努力しております。


車体組上げへのこだわり

◎当店ではメーカーや車種、販売価格に問わず、すべての車体や商品をより良い状態に整備し、お客様の使用目的に合わせて提供するように努力しております。
◎スポーツタイプの完成車の場合、ブレーキや変装等のワイヤーが長めに設定されており、当店では適性の長さにカットとグリスアップを行って性能の向上とサビによる性能の低下を防ぐ作業を行っています。
◎ハンドル、シートポスト、ペダル等の「力」がかかるところにグリスを塗り、癒着(金属同士が結合し、取り外しや交換が出来なる状態)の問題が生じないように対応を行っています。
◎特殊金属(チタンなど)や特殊な自転車、特殊な機構やパーツを用いている商品について、状態を確認しつつ、状況に応じて分解、グリスアップや加工、再調整を行い、より良い状態で長く使用出来るよに対応を行っています。
◎セミオーダー、フルオーダーについて、専用の器具を使用しつつ、お客様の要望や乗り方、現在の使用している自転車からの情報をもとに最適なポジションや商品を導き、お薦めしております。


商品を選択、納品するさいのこだわり

◎当店ではお客様の要望、予算、使用目的に合わせ、アドバイスを行っております。
◎商品の購入のさい、ただ商品や説明書を渡すだけではなく、出来る限り口頭での説明や実演で行い、使用時の注意点などの説明を行うようにしております。。
◎お客さまの要望に合わせ、ホイルの脱着、パンクのさいのチューブの交換の方法の説明、自転車のメンテナンスなどについての実演や説明を行っております。
◎完成車納品のさい、普通車では10分くらい、スポーツ車では15分〜30分以上の取扱説明を行い、お客様に当店の自転車をより良く、より長く使用してもらうよう対応を行っています。(ご都合が悪い場合は後日改めて行っております。)
◎ライト、カギ、ポンプ、スピードメーターなどの細かなアイテムもお客様の要望に応じて取扱の説明を行っております。

◎納品後の約1ヶ月、走行距離では100kmに初期点検を無料で行っています。
 再調整を行う事により、より良い状態に仕上げ、長く乗って頂くための努力を行っています。(この初期点検を行わないでいると明らかに自転車の寿命が短く、本来の性能が発揮されない場合が多いのでご注意ください。)


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サイクルショップ タカハシ

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